Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad (la «Política») establece las prácticas de nuestro sitio respecto a la recopilación, el uso, la divulgación y la protección de sus datos personales como usuario («Usted») de este sitio web. Se aplica cada vez que visita el sitio, realiza una compra o interactúa con nuestros servicios (colectivamente, los «Servicios»).

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de manera transparente y segura, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y las leyes nacionales aplicables en materia de protección de datos.

1. Datos personales que recopilamos
Recopilamos la información necesaria para prestar nuestros Servicios, en particular:

  • Su nombre, direcciones de envío y facturación, correo electrónico y número de teléfono.
  • Los datos de pago para procesar sus pedidos.
  • El historial de sus transacciones e interacciones con el sitio.
  • La información técnica sobre su dispositivo, navegador y conexión.
  • Los datos relativos a su navegación y uso del sitio.

2. Uso de sus datos
Sus datos se utilizan para:

  • Procesar sus pedidos y gestionar los pagos (base jurídica: necesidad contractual).
  • Personalizar su experiencia y guardar sus preferencias (base jurídica: intereses legítimos).
  • Marketing y ofertas promocionales, únicamente con su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
  • Seguridad y prevención de fraudes.
  • Atención al cliente y gestión de las relaciones.
  • Cumplimiento legal y protección de nuestros derechos.

3. Con quién compartimos sus datos
Podemos compartir sus datos con:

  • El vendedor del producto para ejecutar su pedido.
  • Proveedores de servicios de pago para autorizar y proteger los pagos.
  • Proveedores que realizan servicios para nosotros, únicamente con los datos necesarios.
  • Entidades de nuestro grupo por motivos operativos, o en caso de fusión/adquisición.
  • Autoridades legales si así lo exige la ley.

4. Sus derechos
Usted puede:

  • Acceder a sus datos y corregirlos si es necesario.
  • Solicitar la supresión o la limitación del tratamiento.
  • Recibir sus datos en un formato estructurado.
  • Oponerse al tratamiento, en particular con fines de marketing.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento para las comunicaciones de marketing.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies para:

  • El funcionamiento esencial del sitio.
  • Análisis y rendimiento.
  • Publicidad dirigida, únicamente con consentimiento.

6. Seguridad y conservación
Protegemos sus datos mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados.

7. Usuarios menores de edad
El sitio está destinado a usuarios de 18 años o más.

8. Sitios de terceros
No somos responsables de los contenidos ni de las prácticas de los sitios externos a los que remitimos.

9. Modificaciones de la Política
Esta Política puede actualizarse en cualquier momento. La versión revisada se publicará en este sitio con la fecha de actualización.